.RU

Программа дисциплины опд. Ф. 13 «Психология массовой коммуникации»


Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Томский государственный педагогический университет»

(ТГПУ)


УТВЕРЖДАЮ

……………………………………………………………… Декан ФПСОР

……………………………………………………………________________Н.В. Жигинас

…………………………………………………………………….«_____»_______________2008г.


Программа дисциплины


ОПД. Ф.13 «Психология массовой коммуникации»





1. Цели и задачи дисциплины:

Основная цель дисциплины – дать студентам теоретическое понимание психологических механизмов, лежащих в основе восприятия и создания массовой коммуникации, а также выработать практические навыки эффективной работы со средствами массовой коммуникации.

В соответствии с поставленной целью вытекают следующие задачи обучения:


2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины:

В процессе изучения дисциплины студенты должны:


3. объем дисциплины и виды учебной работы


Виды учебной деятельности

Всего часов

семестр


2

3

4

Общая трудоемкость аудитории

408

120

144

144

Аудиторные занятия

212

68

72

72

Лекции

106

34

36

36

Практические занятия

106

34

36

36

Другие виды аудиторной работы

-

-

-

-

Самостоятельная работа

196

52

72

72

Курсовой проект










предусмотрена

Реферат

-

-

-

-

Другие виды самостоятельной работы

-

-

-

-

Вид итогового контроля




зачет

экзамен

экзамен




4. Содержание дисциплины

4. 1. тематический план


№ темы

Наименование тем

Лекции

Практические занятия или семинары

Лабораторные работы

1

Структура личности как база восприятия массовой информации

12

12

-

2

Психология массового поведения

14

12

-

3

Психология имиджа как носителя массовой информации

12

10

-

4

Психология рекламы, как одного из видов массовой коммуникации

14

8

-

5

Общение, как основная психологическая составляющая массовой коммуникации

12

10

-

6

Психология носителей массовой коммуникации

10

10

-

7

Психология менеджмента массовой коммуникации

14

8

-

8

Слухи и психология массовой коммуникации

10

10

-

9

Психология массовой коммуникации в условиях кризиса

10

10

-

10

Психологические особенности массовых коммуникационных технологий

16

16

-


4. 2. содержание разделов дисциплины


Тема 1. Структура личности как база восприятия массовой информации

Роль внимания в восприятии массовой информации. Структура личности как база восприятия информации. Интерес как фактор коммуникации. Роль ощущения в восприятии массовой информации. Опыт и воображение. Типология аудитории. Роль памяти в восприятии массовой информации. Внимание, восприятие, понимание и запоминание в процессе коммуникации. Роль мотивации, потребности, категории ценностей в восприятии массовой информации. Мотивация и ожидание в механизме обращения аудитории к СМИ. Мотивы и потребности. Роль эмоций в восприятии массовой информации. Соотношение логических и эмоциональных апелляций к аудитории. Убеждение и внушение. Роль механизмов адаптации и привыкания в восприятии массовой информации. Психология процесса коммуникации. Сегментация аудитории. Психологические модели убеждающего воздействия.


^ Тема 2. Психология массового поведения

Понятие массы, теории «массового общества». Роль групповых факторов в процессе убеждения. Понятие конформизма. Массовые коммуникации и массовое сознание. Понятия подражания и заражения. Коммуникативные процессы в массе и их влияние на индивида. Особенности коммуникаций лидеров масс. Толпа. Виды толпы. Агрессивная толпа и ее роль в политике. Циркулярная реакция. Влияние коммуникативных процессов на распад массы. Мода как явление массовой коммуникации. Понятие массовых вкусов. Закономерности массового поведения и реклама. Психология моды.


^ Тема 3. Психология имиджа, как носителя массовой информации

Понятие массовой коммуникации. Особенности массовой коммуникации. Условия возникновения и функционирования массовой коммуникации. Социальная направленность массовой коммуникации. Функции массовой коммуникации. Роль массовой коммуникации в обществе. Массовая коммуникация как явление социальной психологии (двухступенчатый характер массовой коммуникации, лидеры мнения, влияние группы). Массовая коммуникация как канал межгруппового общения. Три стороны общения в массовой коммуникации. Язык массовой коммуникации. Периодические и непериодические средства массовой коммуникации.

Имидж как коммуникативная единица массового сознания. Социальный стереотип как важнейшая составляющая коммуникативной функции имиджа. Массовая коммуникация и социально-психологические функции имиджа. Психологические исследования массовой коммуникации. Имидж коммуникатора. Психографика. Психологические особенности коммуникации внутренней общественности и имидж организации. Особенности психологии массовой коммуникации в формировании корпоративной культуры.

^ Тема 4. Психология рекламы, как одного из видов массовой коммуникации

Психологические особенности рекламы на различных фазах жизненного цикла товара. Психологические механизмы различных видов рекламного воздействия. Психология восприятия рекламы потребителем . Психологические особенности рекламы на различных видах информационных носителей. Средства массовой коммуникации в парадигме социальной психологии. УТП (уникальное торговое предложение). Имиджевая реклама. Прием «Свидетельство». Ай-стопер. Психологические составные элементы рекламы. Архетипы и реклама. Категории ценностей и их использование в рекламе.

^ Тема 5. Общение, как основная психологическая составляющая массовой коммуникации

Массовая коммуникация как психологическая категория. Психологические аспекты средств коммуникации. Психологические эффекты массовой коммуникации. Понятие “цепь массовой коммуникации”. Значение изучения цепи массовой коммуникации. Составные цепи массовой коммуникации (источник, сообщение, средства массовой коммуникации, аудитория, эффект, ситуативные составляющие). Источник массовой коммуникации. Три составные источника: заказчик, институт (орган), коммуникатор. Социальный заказ. Проблема свободы слова и свобода прессы. Социальная позиция журналиста. Функции источника массовой коммуникации. Источник - "привратник" в потоке информации. Преобразование информации во время обработки источником и передачи реципиенту (клиенту). Источник в собственных глазах. “Мир личности журналиста”. Источник в глазах аудитории. Престиж источника. Авторитет источника. Роль "института" (состав, руководство, доверие, известность, престиж, авторитет, организация труда). Роль коммуникатора. Образ коммуникатора. Значение личностных характеристик коммуникатора. Сообщение. Понятие сообщения в массовой коммуникации. Главная мысль. Полнота раскрытия главной мысли. Информативность. Сочетание логики изложения с экспрессивностью. Адекватность понимания. Роль зрительного ряда. Организация текста. Подготовка текста. Языковые "ножницы". Понятие популяризации текста. Логика и риторика в сообщении. Преодоление когнитивного диссонанса. Широта информации. Убеждение и внушение. Средства массовой коммуникации: печать, радио, телевидение, кино, видеотехника, графические средства, компьютерные системы. Канал массовой коммуникации. Конкуренция, взаимодополнение и взаимодействие средств массовой коммуникации. "Горячие" и "холодные" средства массовой коммуникации. "Информационные привычки" и " информационное поведение" аудитора. Средства массовой информации как концерт информации. Коммуникационная обстановка. Принцип выбора средств для конкретных коммуникационных целей. Социально-психологические аспекты разницы восприятия отдельных средств массовой коммуникации. Активное восприятие. Отличие восприятия информации устной, визуальной и аудиоинформации, как это сказывается на эффективности средств массовой коммуникации.

Психологические аспекты цепи массовой коммуникации. Психология творчества журналиста, создателя массовой коммуникации. Психологические аспекты журналистской деятельности. Творческое мышление, творческие способности, вербальное и невербальное мышление. Методы активизации творческого мышления. Психологические аспекты специальных ПР-мероприятий.

^ Тема 6. Психология носителей массовой информации

Психологические особенности телевизионных носителей массовой информации и Интернета. Психологические особенности радио носителей массовой информации. Психологические особенности печатных носителей массовой информации. Психологические особенности уличных носителей массовой информации. "Вторая реальность". "Рентген характера". Рамки картины мира. Манипулятивные возможности телевидения. Составляющие теленовостей. Значение "зрительного ряда". Телевизионный диалог - возвращение к межличностному общению."Приватная" и "публичная" индивидуальность. Телевидение - продолжение повседневной жизни. Насилие на экране телевизора. "Детские" проблемы телевидения. Особенности компьютерных систем как средства массовой коммуникации. Их достоинства и недостатки. Аудитория массовой коммуникации. Понятие аудитории массовой коммуникации. Общие характеристики аудитории массовой коммуникации (открытая- закрытая, потенциальная, наличная, целевая аудитория). Аудитория отдельных каналов массовой коммуникации. Переход от индивидуального восприятия массовой коммуникации к массовому восприятию. Есть ли "средний" читатель, зритель, слушатель.

^ Тема 7. Психология менеджмента массовой коммуникации

Психологические основы общего алгоритма построения массовых коммуникаций. Психология исследований в массовых коммуникациях. Качественные исследования. Фокус-группа. Правила проведения фокус-групп. Глубинное интервью. Количественные исследования. Генеральная совокупность. Требования, предъявляемые к формированию статистически достоверной выборки. Правила составления анкет для массовых исследований. Психологические аспекты изучения аудитории. Психологические аспекты планирования и проведения коммуникационной кампании. Оценка психологической эффективности массовой коммуникации. Понятие эффективности, эффекта, действенности (результативности) массовой коммуникации. Три исторически сложившихся подхода к оценке эффективности массовой коммуникации. Барьеры массовой коммуникации. Ожидания и предрасположенность аудитории массовой коммуникации. Критерий эффективности сообщения (соответствие ожиданиям, учет предрасположенности аудитории). Условия эффективности сообщения. Социально-психологические эффекты массовой коммуникации. Критерии, способы и методы оценки эффективности массовой коммуникации. Анализ цепи массовой коммуникации как главный путь к повышению ее эффективности.Коммуникатор - организатор эффективного сообщения. Значение мотивации обращения аудитории к средствам массовой информации. Установка на канал. Основные эффекты массовой коммуникации: нейтральная реакция, малые изменения, перестройка взглядов ("конверсия"). Факторы, делающие конверсию возможной. Кратковременные и долговременные эффекты. Убеждения и внушения как формирующие эффекты массовой коммуникации. Творческие факторы эффективности массовой коммуникации.


^ Тема 8. Слухи и психология массовой коммуникации

Слухи. Понятие слуха. Виды слухов и их психологические особенности. Психология слухов. Механизм искажения содержания информации в процессе передачи слухов. Психологические тенденции преобразования слуха. Социально-психологические факторы распространения слуха. Психологические аспекты профилактики и устранения слухов. Анализ функционирования слухов как способ изучения потока массовой коммуникации внутри аудитории. Лабораторные способы изучения преобразования информации в процессе межличностного общения. Факторы, определяющие появление слухов. Формула и закон слуха. Формы слухов. Разрушительная роль слухов. Ступени нарастания слухов. Аудитория слухов. Роль средств массовой информации в распространении слухов. Роль личного интереса. Процесс искажения сообщения во время передачи слухов. Нивелировка. Выпячивание. Ассимиляция. Роль рационализации. Подгонка под стереотип. Переработка сообщений. Память - творческое начало переработки информации при формировании слуха. Причины искажений сообщений, содержащихся в слухе. Психологическая база искажений. Виды слухов. Можно ли доверять слухам. Средства массовой информации и слухи. Можно ли использовать слухи как средство или канал рекламы. Борьба со слухами. Привитие иммунитета к слухам, как способ борьбы со слухами. Своевременная, точная информация - главный способ подавления слухов. Опыт борьбы со слухами периода Второй мировой войны.

^ Тема 9. Психология массовой коммуникации в условиях кризиса

Кризис. Понятие кризиса. Факторы возникновения кризиса. Предвестники кризиса. Роль слухов в возникновении кризисов. Динамика кризисной ситуации. Этапы развития кризиса. Психология кризисной ситуации. Массовое сознание и кризисная ситуация. Роль лидера в управлении кризисной ситуацией. Психологические правила работы с кризисной ситуацией. Роль СМИ в кризисной ситуации. Особенности психологического восприятия информации в кризисной ситуации. Психологические приемы работы с конфликтами.

^ Тема 10. Психологические особенности массовых коммуникационных технологий

Психология работы с инвесторами. Психология массовых технологий привлечения инвесторов. Психология спонсоринга и фанд-рейзинга. Психологические особенности массовых коммуникаций в бизнесе . Психологические особенности массовых коммуникаций в социальной сфере. Психологические особенности массовых коммуникаций в политике. Психологические особенности массовых коммуникаций в государственном секторе.

^ 5. ЛАБОРАТОРНЫЙ ПРАКТИКУМ.

Не планируется.


6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ:


6.1. Рекомендуемая литература:

а) основная литература:

  1. Березин, В. М. Массовая коммуникация: сущность, каналы, действия:[Монография]/-М.:РИП-холдинг,2003.-174 с.

  2. Кондратьев, Э. В. Связи с общественностью: учебное пособие для вузов/Э. В. Кондратьев, Р. Н. Абрамов.-2-е изд., испр. и доп.- М.:Академический Проект,2004.- 430 с.



б) дополнительная литература:

  1. Вилер, К. Без эффективной коммуникации нет эффективного управления. Отличительный облик и имидж местной администрации: Пер. с англ./К. Вилер.-Обнинск: Издательство Института муниципального управления,2002.-56 с.

  2. Ворошилов, В. В. Современная пресс-служба/В.В. Ворошилов.-СПб.:издательство Михайлова В. А.,2005.-254 с.

  3. Головлева, Е. Л. Основы рекламы:учебное пособие для вузов/Е.Л. Головлева. -Ростов-на-Дону:Феникс [и др.],2006.-271 с.

  4. Голубкова, Е. Н. Маркетинговые коммуникации/Е. Н. Голубкова.-М.:Финпресс,2000.-256 с.

  5. Гринберг, Т. Э. Политические технологии: ПР и реклама:учебное пособие для вузов/ Т. Э. Гринберг -М.:Аспект Пресс,2006.-316 с.

  6. Доблаев, В. Л. Организационное поведение/ В. Л. Доблаев -М.:Эксмос,2002.-318, с.

  7. Зверинцев, А. Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR/ А. Б. Зверинцев -2-е изд., испр.-СПб.:Союз,1997.-287 с.

  8. Иванова, К. А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов/ К. А.Иванова -2-е изд.-СПб.:Питер,2006.-157 с.

  9. Каптерев, А. И. Мультимедиа как социокультурный феномен: Учебное пособие/ А. И. Каптерев -М.:Профиздат,2002.-223 c.

  10. Квинн, В. Прикладная психология: Учебное пособие для вузов / В.Квинн -4-е изд., междунар.-СПб.:Питер,2000.-558 с.

  11. Когнитивные исследования: сборник научных трудов/РАН, Институт психологии [и др.] ; отв. ред. В. Д. Соловьев.-М.: издательство Института психологии РАН.-(Когнитивные исследования). Вып. 1.-2006.-238 с.

  12. Королько, В. Г.. Основы паблик рилейшнз: Учебник для вузов/ В. Г. Королько. -М.:Рефл-бук,2003.-526 с.

  13. Связи с общественностью: теория и технологии : учебник для вузов/ Кузнецов В. Ф. -М.: Аспект Пресс,2006.-299 с.

  14. Лебедев-Любимов, А. Н. Психология рекламы:учебное пособие для вузов/ А. Н. Лебедев-Любимов -2-е изд.-СПб.:Питер,2007.-384 с.

  15. Медведева, Е. В. Рекламная коммуникация/ Е. В. Медведева -Изд. 2-е, испр.-М.: Едиториал УРСС,2004.-277с.

  16. Мендра, А. Основы социологии: Учебное пособие для вузов/ А.Мендра. -М.:NOTA BENE,2000.-341c.

  17. Моисеев, В. А. Паблик рилейшнз - средство социальной коммуникации: Теория и практика/ В. А. Моисеев. -Киев:Дакор,2002.-499 с.

  18. Мокшанцев, Р. И. Психология коммуникаций на переговорах:Учебное пособие/ Р. И. Мокшанцев -М.:ИНФРА-М,2004.-366 с.

  19. Молден, Д. Психотехнология НЛП для владения собой и управления другими: Как, используя мощь методов НЛП, достичь финансового процветания/Дэвид Молден.-М.:Центр НЛП-тренинга,2000.-247 с.

  20. Назаров, М. М. Массовая коммуникация в современном мире : методология анализа и практика исследований/ М. М Назаров. -изд. 3-е, стереотип.-М.:УРСС,2003.-239 с.

  21. Оливер С. Стратегия в паблик рилейшнз/ С.Оливер -2-е изд.-СПб.:Нева,2003.-156 с.

  22. Хенслоу, Филип. Практическое руководство по паблик рилейшнз/Ф. Хенслоу; [Пер. с англ. под ред. А. Н. Андреевой].-СПб.:Нева,2003.-188, [2] с.

  23. Честара, Джон. Деловой этикет:Паблик рилейшнз для всех и для каждого/Д. Честара; [Пер. с англ. Л. Бесковой].-М.:ФАИР-ПРЕСС,2000 -333 с.

  24. Чумиков, А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика /А.Н.Чумиков, М.П. Бочаров.-М.: Дело,2006. – 496 с.

  25. Чумиков, Александр Николаевич. Связи с общественностью:Учебное пособие/А. Н. Чумиков.-2-е изд., испр. и доп.-М.:Дело,2001.-295 с.

  26. Шарков, Феликс Изосимович. Паблик рилейшнз (связи с общественностью):учебное пособие для вузов/Ф. И. Шарков.-Изд. 2-е.-М.:Академический проект,2007.-303 с.

  27. Шомели, Жан, Уисман, Денис. Связи с общественностью=Les relations publiques/ Ж. Шомели, Д. Уисман; [Пер. с франц. П. В. Крылова].-9-е изд.-СПб.:Нева,2003.-122 с.


^ 6.2. СРЕДСТВА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ:

Библиотечный фонд ТГПУ. Материалы рекламных и PR-агентств.


7. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ: Специализированная аудитория с возможностью демонстрации презентаций.


^ 8. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ


8.1 Методические рекомендации преподавателю

Психология массовой коммуникации – один из основных курсов специальности 350400 - "связи с общественностью". Он является логическим продолжением курса «Введение в связи с общественностью» и служит основой для дальнейшего изучения студентами курса «Технология в связях с общественностью». Курс составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта.

Преподавание предусматривает изучение студентами психологических механизмов восприятия информации, а также психологии влияния на массовую аудиторию. Кроме того, в курс включены и такие специфические аспекты массовой коммуникации, как психология кризисных коммуникаций, психология специальных событий, психология слухов, психология рекламы. Также на курсе студентам даются основы массового поведения, массового сознания, без знания которых невозможно понять суть и механизмы воздействия массовых коммуникаций.

На достижение этих целей направлен лекционный курс, семинарские и практические занятия, самостоятельная работа студентов.

При чтении лекций необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

  1. Изложение теоретического материала важно сочетать с разбором конкретных ситуаций (кейсами), представляющих практические примеры массовых коммуникаций в коммерческих и общественных организациях, в сфере муниципального и государственного управления.

  2. Рассматривая российский опыт PR-деятельности и рекламы, следует проводить сопоставление разных ситуаций, анализировать динамику развития данной области, выявлять специфику применения коммуникационных технологий.

  3. Учитывая, что технологии связей с общественностью в настоящее время динамично развиваются, постоянно совершенствуются, для лекционного материала необходимо использовать аналитические и мониторинговые материалы периодических изданий, таких как «Советник», «PR в России», «Пресс-служба», а также интернет-сайты различных кампаний.


Семинар - один из основных видов учебных практических занятий, состоящий в обсуждении студентами предложенной заранее темы, а также сообщений, докладов, рефератов, выполненных ими по результатам учебных исследований. На семинаре студенты учатся выступать, дискуссировать, обсуждать, аргументировать, убеждать, что особенно важно для будущих PR-специалистов. Планы семинарских занятий данного курса ориентированы на закрепление и конкретизацию лекционного материала, обеспечение адекватных установок для самостоятельной работы. Программа предполагает проведение семинарских занятий в следующих формах:

    • Диспуты, в ходе которых студенты обсуждают материал предварительно прочитанной лекции в свободной форме по перечню предложенных вопросов. Студенты приобретают навыки ведения дискуссии, аргументации выдвигаемых тезисов, анализе высказанных суждений. Диспут завершается обобщением основных позиций.

    • ^ Подготовка и презентация докладов. Студенты самостоятельно работают с первоисточниками, анализируют PR-кампании, проводят социологические и маркетинговые исследования и готовят доклады, которые обсуждаются в режиме «вопрос-ответ». Преподаватель делает анализ содержания и оценивает презентацию выполненных работ.

    • ^ Деловые игры, имитирующие реальную ситуацию в сфере PR-деятельности. В ходе курса предполагается проведение деловой игры, посвященной пресс-конференции. Студенты распределяют между собой роли ведущего, ньюсмейкеров, журналистов. Отрабатываются навыки публичного выступления, организации процесса взаимодействия с журналистами, техники ответов на сложные вопросы. В завершении игры участники оценивают свои действия, обсуждают ошибки и выделяют важные этапы проведения пресс-конференции.

    • ^ Обсуждение темы. Тематика семинаров соответствует содержанию дисциплины. Вопросы для обсуждения и список рекомендуемой литературы предлагается студентам заранее. В ходе обсуждения происходит углубление знаний за счет проблемной постановки вопросов и обмена знаниями: нередко при подготовке к семинару студентам удается найти исключительно интересные и познавательные сюжеты, что расширяет кругозор всей группы. Студенты, имея возможность на занятии обсуждать вопросы, высказывать и доказывать свою позицию учатся оперировать необходимой в будущей работе терминологией.


В процессе выполнения практических заданий студенты должны продемонстрировать умение свободно находить примеры изучаемых явлений в реальной жизни и создавать самостоятельные креативные проекты массовых коммуникаций с учетом рассматриваемых психологических механизмов.

Практические задания и упражнения предполагают активную работу студента в решении проблем игровой или реальной ситуации, в процессе которой происходит формирование и отработка определенных умений. Исследование конкретных случаев (кейсов) позволяет включить творческое мышление студентов, ликвидирует разрыв между теорией и практикой.

Одной из форм самостоятельного изучения дисциплины является выполнение студентом курсовой работы, предусмотренной курсом. Курсовая работа позволяет судить о владении студентом теоретическим материалом и терминологией дисциплины. Студент должен продемонстрировать способность к самостоятельному анализу психологических механизмов различных массовых коммуникаций, уметь самостоятельно создавать массовых коммуникации с учетом психологических особенностей целевой аудитории. При написании курсовой работы развиваются навыки исследовательской и научной деятельности.

Курсовые работы выполняются в рамках следующих направлений PR-деятельности:

  1. Структура личности как база восприятия массовой информации:

    • Роль психологических механизмов в массовой коммуникации

    • Психология внушения и убеждения в массовой коммуникации

    • Стереотипизация как условие осуществления массовой коммуникации

    • Способы привлечения и удержания внимания в массовой коммуникации.

    • Использование пирамиды потребностей Маслоу в современной рекламе и СО.

    • Роль архетипов в управлении массовым сознанием.

  2. Психология массового поведения:

  1. Психология имиджа как носителя массовой информации:

  1. Психология рекламы, как одного из видов массовой коммуникации

  1. Общение, как основная психологическая составляющая массовой коммуникации

  1. Психология носителей массовой коммуникации

  1. Психология менеджмента массовой коммуникации

  1. Слухи и психология массовой коммуникации

  1. Психология массовой коммуникации в условиях кризиса

  1. Психологические особенности массовых коммуникационных технологий


Перечень тем и основных направлений курсовых работ по дисциплине может быть скорректирован в соответствии с актуальностью той или иной проблемы, интересами студентов и возможностью приобретения ими навыков PR-деятельности в коммерческих компаниях и общественных организациях.

Результативность усвоения материала дисциплины проверяется посредством самоконтроля при ответе на вопросы самостоятельной работы, вопросы семинарских занятий и с помощью тестов. Тесты могут быть использованы для закрепления знаний, как по тематическим разделам, так и по дисциплине в целом.

Зачет во 2 семестре может проводиться в тестовой форме. При работе с тестовыми заданиями необходимо учитывать, что в гуманитарной области тест может показать усвоение лишь части материала (только фактов, терминов, дат, имен и т.п.), а способность студента мыслить, анализировать, доказывать, оперировать специальной терминологией остается за его пределами. Поэтому выполнение теста на «отлично» не гарантирует студенту такую же оценку на устном экзамене.

Обязательным условием допуска студента к зачету является выполнение и защита всех индивидуальных домашних заданий. Изучение курса завершается сдачей экзамена (4 семестр).


8.2 Методические указания для студентов

8.2.1 Материалы по организации самостоятельной работы

Основными материалами для освоения данной дисциплины являются лекции, учебные, методические пособия, книги, посвященные изучаемым явлениям, а также тексты из Интернета, газетные публикации. Цель самостоятельной работы студентов заключается в глубоком, полном усвоении учебного материала и в развитии навыков самообразования.

Самостоятельная работа студентов обычно складывается из нескольких составляющих:

Таким образом, самостоятельная работа студентов является необходимым компонентом получения полноценного высшего образования. В учебных планах всех дисциплин на нее отводится не менее половины учебного времени.

Перечень контрольных вопросов для самостоятельной работы:

  1. Какова структура личности, при рассмотрении ее как базы восприятия массовой информации?

  2. На каких принципах осуществляется формирование типологии аудиторий?

  3. Какова роль установки и стереотипа в процессе восприятия массовой информации?

  4. Каково содержание понятия «Массовая коммуникация»?

  5. В чем состоят особенности аудитории массовой коммуникации?

  6. Каковы психологические мехаанизмы процесса коммуникации?

  7. Место и роль убеждения и внушения в массовой коммуникации?

  8. В чем состоит психологическая цель массовой коммуникации?

  9. Каковы психологические особенности источника массовой коммуникации?

  10. В чем состоит смысл понятия «Свобода слова» в ракурсе теории массовой коммуникации.

  11. Какова роль авторитета и имиджа коммуникатора?

  12. Какова психология сообщение в массовой коммуникации?

  13. Каковы психологические особенности средств массовой коммуникации?

  14. В чем состоит психология массовой коммуникации в условиях кризиса?

  15. Каковы психологические особенности аудитория в цепи массовой коммуникации?

  16. Каковы психологические барьеры в цепи массовой коммуникации?

  17. Каковы психологические основы сегментация аудитории?

  18. Каковы психологические составляющие эффективности массовой коммуникации?

  19. В чем состоят психологические особенности различных ступеней коммуникации?

  20. Какова роль понимания сообщения как фактора функционирования массовой коммуникации?

  21. Каково содержание понятий «Апперцепция» и «Когнитивный диссонанс»?

  22. Каковы психологические механизмы массовой коммуникации и массового поведения?

  23. В чем состоит сущность психологии моды?

  24. В чем состоит феномен слухов как проявления массовой коммуникации?

  25. Каковы особенности преобразования информации во время передачи слуха.


Задания для самостоятельной работы:

  1. Проанализировать психологические особенности рекламы и сообщения по СО с учетом психологических механизмов восприятия.

  2. Разработать рекламное сообщение и мероприятие по СО с учетом психологических механизмов восприятия информации целевой аудиторией.

  3. Проанализировать массовое поведение жителей Литвы в январе 2009 года.

  4. Расписать план поведения лидера в условиях массовых волнений в городе.

  5. Проанализировать психологию имиджа Б. Абамы и Н. Саркози.

  6. Разработать и логически обосновать план создания имиджа для коммерческой организации.

  7. Проанализировать психологические особенности рекламы магазина Эльдорадо.

  8. Разработать рекламную кампанию для целевой аудитории «Реализовавшие себя» с учетом психологии ее членов.

  9. Проанализировать социальную позицию журналистов газеты «Томский вестник».

  10. Написать статью для газеты «Томский вестник» с учетом социальной позиции ее журналистов.

  11. Проанализировать достоинства и недостатки, с точки зрения психологии восприятия, рекламы ночного клуба в Интернете, на радио, на телевидении, в газетах, на щитах.

  12. Провести фокус-группу и количественный опрос с целью построения плана массовых коммуникаций в ТГПУ в связи с проведением конкурса «Недетской рекламы».

  13. Провести психологический анализ слухов, посвященных массовым увольнениям в России в период кризиса конца 2008 года.

  14. Разработать психологически обоснованный план выхода организации из финансового кризиса.

  15. Разработать психологически обоснованный план мероприятия по проведению фандрайзинга для Томского драмтеатра.

  16. Разработать психологически обоснованный план проведения мероприятия по СО для кандидата на пост мэра г. Томска.


Примерный перечень тем рефератов:
1. Роль психологических механизмов в массовой коммуникации..
2. Психология массового поведения.
3. Психология внушения и убеждения в массовой коммуникации.
4. Стереотипизация как условие осуществления массовой коммуникации.
5. Психология моды как явления массовой коммуникации.
6. Роль слухов в массовой коммуникации.
7. Значение авторитета и престижа источника массовой коммуникации.
8. Роль источника массовой коммуникации как “привратника”.
9. Условия осуществления массовой коммуникации в потоке информации.
10. Психологические особенности кризисных массовых коммуникаций.
11. Психологические особенности политических массовых коммуникаций.
12. Психологические особенности социальных массовых коммуникаций.
13. Способы привлечения и удержания внимания в массовой коммуникации.
14. Психология менеджмента массовой коммуникации.
15. Психологические основы манипуляции общественным сознанием.

16. Психологические составляющие маркетинговых исследований.

17.Роль исследований в изучении психологии аудитории.

18. Психологические основы сегментации массовой аудитории.

19. Психология спонсоринга и фанд-рейзинга.

20. Социальная позиция журналиста и ее психологические основы.


Каждому студенту необходимо основательно закреплять полученные знания и вырабатывать навыки самостоятельной научной работы. С этой целью программа курса предусматривает выполнение курсовой работы.

Главная цель курсовой работы – собрать и творчески освоить разнообразный теоретический и эмпирический материал, умело использовать его для решения конкретных задач в практической деятельности. Курсовые исследования должны помочь студенту в подготовке и написанию в будущем дипломной работы, поэтому целесообразно так выбирать тематику курсовых сочинений, чтобы собранный материал логично укладывался в общую научную проблематику, и при желании его легко можно было структурировать в отдельные главы будущего дипломного сочинения.


Курсовое исследование должно продемонстрировать наличие у студента базовых умений самостоятельной работы, а именно:


Логика построения курсовой работы обязательно должна включать следующие элементы: обоснование актуальности выбранной темы, постановка цели и конкретных задач, определение объекта и предмета исследования, выбор методов (методики) проведения исследования, постановка гипотезы, описание и интерпретация полученных результатов, формулирование выводов и практических рекомендаций.

Обоснование актуальности выбранной темы – это начальный этап работы над курсовым сочинением. Целесообразно брать для курсовой работы как можно более конкретные темы, поскольку только узкая тематика может быть проработана достаточно глубоко и детально в течение учебного года. Однако слишком узкая и специальная проблема может создать трудности для выполнения курсовой как квалификационной работы, а также для обоснования значимости темы в теоретическом и прикладном аспектах.

Освещение актуальности темы не должно быть многословным. Достаточно в пределах одной машинописной страницы показать главное – суть проблемной ситуации и какие последствия может принести ее разрешение.

Проблемная ситуация – это реально существующее в социальной действительности противоречие способы решения которого в настоящее время еще не известны или не ясны.

Объектом исследования является определенная сфера действительности, которая выбрана для изучения, предметом – конкретный аспект этой сферы, включает наиболее существенные признаки объекта, круг вопросов, непосредственно рассматриваемых в дипломной работе.

Цель исследования – это планируемый результат, модель ожидаемого решения проблемы, которая может быть достигнута только с помощью проведения исследования.

Задачи исследования представляют собой содержательную, методическую и организационную конкретизацию цели.

Задачи формулируются обычно в виде перечислений (изучить…, описать…, установить…, выяснить…, доказать… и т.д.). Определение задач следует производить как можно тщательнее, поскольку их решение должно составить основное содержание глав и параграфов курсовой работы.

Очень важным этапом исследования является выбор методов, которые служат инструментом добывания фактического материала, его систематизации и анализа. Студент должен самостоятельно обосновать применение тех или иных теоретических и эмпирических методов в своей курсовой работе.

Структура курсовой работы. Традиционно сложилась определенная композиционная структура курсовой работы:

  1. Титульный лист.

  2. Оглавление.

  3. Введение.

  4. Главы основной части (от 2 до 3 глав, которые обычно разбиваются на параграфы)

  5. Заключение.

  6. Список использованной литературы.

  7. Приложения.

Изложение материала в курсовом исследовании должно быть последовательным и логичным. Все разделы должны быть связаны между собой. Особое внимание следует обращать на логические переходы от одной главы к другой, от параграфа к параграфу. Изложение материала должно быть конкретным и опираться на результаты практики, при этом важно не просто описание, а критический разбор и анализ данных.

Требования к оформлению курсовой работы идентичны требованиям, предъявляемым к выпускным квалификационным работам, что формирует единый подход к написанию исследовательских сочинений.

Курсовая работа должна быть в обязательном порядке защищена в любой форме (на семинарском занятии, на научной конференции и т.п.). Результаты защиты курсовой работы обязательно учитываются научным руководителем при выставлении итоговой оценки.


Составление рабочего плана исследования и графика работы помогает студенту рационально организовать свою работу над курсовым сочинением и сдать его на проверку преподавателю в установленный срок – за месяц до начала летней сессии.

Как правило, рабочий план исследования включает:


Для лучшего усвоения материала базовых учебников студентам предлагаются тесты разной сложности. Для правильного ответа на вопрос необходимо детально проработать соответствующий раздел учебника или лекционный материал. Тесты составлены таким образом, что правильным является один из предложенных ответов. Примеры тестовых заданий приведены в учебно-методическом комплексе дисциплины.


8.2.2 ^ Материалы по реализации контроля

В качестве методической помощи студентам при подготовке к зачёту и экзамену рекомендуется перечень вопросов для итогового контроля.


Вопросы к зачету и экзаменам:

- к зачету во 2 семестре:

  1. Роль внимания в восприятии массовой информации.

  2. Механизмы восприятия и апперцепции, их роль в передаче массовой информации.

  3. 1-я и 2- сигнальные системы по И.П.Павлову в массовых коммуникациях.

  4. Роль ощущений в передаче массовой информации.

  5. Механизмы запоминания массовой информации, информационные стратегии.

  6. Что такое эмпатия по К.Роджерсу. Значение эмпатии в ПР-практике.

  7. Мотивация массовой аудитории и восприятие массовой информации.

  8. Категории ценностей и их роль в восприятии массовой информации.

  9. Модальности, субмодальности массовой информации.

  10. Эмоциональные стратегии массовой информации.

  11. Роль архетипов в передаче массовой информации и формировании стереотипов.

  12. Роль механизмов психической адаптации в передаче массовой информации.

  13. Что такое масса и роль массы в связях с общественностью.

  14. Основные психологические механизмы возникновения массового сознания.

  15. Роль и психология лидера в формировании массового поведения.

  16. Механизмы процесса демассовизации.

  17. Типы массового поведения.

  18. Психология моды как массового явления.

  19. Роль имиджа как коммуникативной единицы массового сознания.

  20. Роль установки и социального стереотипа в формировании имиджа.

  21. Психологические функции имиджа.

  22. Модель корпоративного имиджа по А.Н.Чумикову и ее психологическое обоснование.

  23. Психологические особенности имиджа человека и организации.


- к экзамену в 3 семестре:

  1. Психологические особенности различных фаз жизненного цикла товара на рынке.

  2. Психологические механизмы информирующей рекламы.

  3. Психологические механизмы убеждающей рекламы.

  4. Психологические механизмы внушающей рекламы.

  5. Психологические механизмы напоминающей рекламы.

  6. Психологические основы приема «идеальная продажа».

  7. Психологические основы УТП.

  8. Психологические основы имиджевой рекламы.

  9. Психологические основы приема «свидетельство».

  10. Психологические элементы восприятия рекламы потребителем.

  11. Психология ай-стопера.

  12. Психология телевизионной рекламы.

  13. Психологические особенности радиорекламы.

  14. Психологические особенности рекламы в прессе.

  15. Виды ассоциаций и их роль в рекламе.

  16. Психологические особенности Интернет-рекламы

  17. Психологические особенности наружной рекламы.

  18. 3 психологических этапа восприятия рекламы.

  19. Роль эмпатии в массовых коммуникациях.

  20. Сигнификативное воздействие в массовой коммуникации.

  21. Кодирование сообщения в массовой коммуникации и его особенности в рекламе и ПР.

  22. Использование стереотипов в массовой коммуникации.

  23. Что такое когнитивный диссонанс, способы его преодоления.

  24. Психологические особенности источника массовой информации.

  25. Психологические особенности адресата массовой информации.

  26. Психология СМИ и законы рынка..

  27. Психологические особенности звеньев цепи массовой коммуникации.

  28. Психология журналиста как создателя массовой информации.

  29. Психология социальной позиции журналиста.

  30. Психологические особенности пресс-конференции.

  31. Психологические особенности интервью.

  32. Психологические особенности корпоративных праздников.

  33. Психологические особенности презентаций.

  34. Особенности психологии телевизионных массовых коммуникаций в политике, бизнесе и социальной сфере.

  35. Особенности психологии массовых коммуникаций в бизнесе, политике и социальной сфере с использованием радио.

  36. Особенности психологии массовых коммуникаций в бизнесе, политике и социальной сфере с использованием уличных носителей массовой информации.

  37. Особенности психологии массовых коммуникаций в бизнесе, политике и социальной сфере с использованием прессы.

  38. Особенности психологии массовых коммуникаций в бизнесе, политике и социальной сфере с использованием интернета.

  39. Дать психологическое обоснование использования общего алгоритма построения массовых коммуникаций.

  40. Психологические особенности различных исследований, проводимых в массовых коммуникациях.

  41. Психологические аспекты планирования массовых коммуникаций.

  42. Психологическая эффективность массовой коммуникации.

  43. Раскрыть психологическое содержание понятия «Общественное мнение». Признаки общественного мнения. Задачи ПР-специалиста в отношении общественного мнения.

  44. Понятие приоритизации групп общественности.

  45. Психографическая модель типологии общественности. Раскрыть 8 основных сегментов потребителей.

  46. Раскрыть модель типологии общества Гендрикса, Грюнинга.

  47. Факторы коммуникации по Грюннингу, превращающие латентную группу в открытую.

  48. Специальные события. Преимущества псевдособытий перед спонтанными событиями по Бурстину.


- к экзамену в 4 семестре:

  1. Психология слухов. Виды слухов.

  2. Психология слухов-желаний.

  3. Психология слухов-пугало.

  4. Психология агрессивных слухов.

  5. Психологические механизмы преобразования слухов.

  6. Психологические факторы появления слухов.

  7. Психологические механизмы слухоустойчивости в политике, бизнесе, социальной сфере.

  8. Психология кризисной ситуации в аспекте массовой информации.

  9. Психологические правила работы с кризисной ситуацией.

  10. Психологические особенности восприятия аудиторией массовой информации в условиях кризиса.

  11. Психологические приемы работы с конфликтами.

  12. Особенности психологии массовых коммуникаций для привлечения инвесторов в бизнесе.

  13. Особенности психологии массовых коммуникаций для привлечения инвесторов в политике.

  14. Особенности психологии массовых коммуникаций для привлечения инвесторов в социальной сфере.

  15. Психология массовых технологий привлечения инвесторов.

  16. Психологические механизмы спонсоринга.

  17. Психологические механизмы фанд-рейзинга.

  18. Психологические требования, предъявляемые к специалисту по фанд-рейзингу.

  19. Психологические отличия и сходство рекламы и связей с общественностью.

  20. Психологические особенности пропаганды.

  21. Психологические особенности медиации и фасилитации.

  22. Психологические особенности массовых коммуникаций в бизнесе.

  23. Психологические особенности массовых коммуникаций в политике.

  24. Психологические особенности массовых коммуникаций в социальной сфере.

  25. Психологические особенности массовых коммуникаций в государственном секторе.

  26. Что такое издательский дом. Его структура, виды деятельности подразделений.

  27. Психологические правила написания и рассылки пресс-релизов. Написать пресс-релиз.

  28. Психологические особенности различных жанров информационной публицистики.

  29. Психологическая роль ситуации в цепи массовой коммуникации.

  30. Раскрыть содержание понятия «Общественное мнение». Признаки общественного мнения. Задачи ПР-специалиста в отношении общественного мнения.



Программа составлена в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности 350400 «Связи с общественностью».


Программу составил

К.м.н., доцент кафедры

рекламы и связей с общественностью ______________________Запускалов С.В.


Программа учебной дисциплины утверждена на заседании кафедры рекламы и связей с общественностью протокол №____ от «___»_______________2008 г.

Зав.кафедрой _______________________________________Булатова Т. А.


Программа учебной дисциплины одобрена методической комиссией ФПСОР ТГПУ,

Председатель методической комиссии ФПСОР, к.пс.н. кафедры психологии развития личности____________________________________ Гадельшина Т.Г.


Согласовано:

Декан ФПСОР________________________ Жигинас Н.В.






programma-disciplini-professionalno-orientirovannij-perevod.html
programma-disciplini-programmnoe-obespechenie-evm-dpp-f-15-dlya-specialnosti-050202-65-030100-informatika-celi-i-zadachi-disciplini.html
programma-disciplini-proizvodnie-finansovie-instrumenti.html
programma-disciplini-prokurorskij-nadzor-dlya-specialnosti-030501-65-yurisprudenciya-podgotovki-specialista-dlya.html
programma-disciplini-propedevtika-vnutrennih-boleznej-luchevaya-diagnostika.html
programma-disciplini-psihofiziologiya-professionalneoj-deyatelnosti-080801-65-prikladnaya-informatika-v-ekonomike-razrabotano-utverzhdeno-stranica-3.html
  • kanikulyi.largereferat.info/zaveduyushij-kafedroj-zasluzhennij-deyatel-nauki-rf-sorosovskij-professor-doktor-fiz-matnauk-professor-viyudovich.html
  • znanie.largereferat.info/anatomiya-nacionalnoj-ekonomiki.html
  • znaniya.largereferat.info/rabochaya-programma-razrabotana-primenitelno-k-uchebnoj-programme-tehnologiya-6-klass-variant-dlya-malchikov.html
  • nauka.largereferat.info/v-mire-literaturi.html
  • university.largereferat.info/estestvennonauchnaya-kompetentnost-stranica-5.html
  • institut.largereferat.info/tema-organizaciya-deyatelnosti-letnego-ozdorovitelnogo-lagerya.html
  • otsenki.largereferat.info/referat-tema-vidi-uslug-v-industrii-gostepriimstva.html
  • paragraf.largereferat.info/zlotnikov-roman-valerevich-byulleten-novih-postuplenij-za-aprel-maj-2012-g.html
  • uchenik.largereferat.info/dokazatelstvennoe-pravo-obshaya-harakteristika.html
  • apprentice.largereferat.info/vzaimosvyaz-mezhdu-pablik-rilejshnz-i-sredstvami-massovoj-informacii-chast-2.html
  • ekzamen.largereferat.info/respubliki-horvatiya-g-nom-stepanom-yu-a-peskovskoj.html
  • composition.largereferat.info/pismo.html
  • predmet.largereferat.info/s-kazhdim-godom-nablyudaetsya-neuklonnij-rost-chisla-onkologicheskih-zabolevanij-dlya-viyasneniya-osnovnih-faktorov-sposobstvuyushih-ih-vozniknoveniyu-sotrudnikami-centr.html
  • assessments.largereferat.info/bibliotechnij-tort-osobij-mentalitet-10-1063-ot-7-marta-2012-goda.html
  • literature.largereferat.info/elektivnij-kurs-put-v-professiyu-ili-v-poiskah-prizvaniya-stranica-3.html
  • nauka.largereferat.info/uluchshenie-zhizni-dlya-vsego-chelovechestva.html
  • notebook.largereferat.info/igraetsya-s-zakritim-zanavesom-shum-letnego-vokzala-obyavleniya-o-pribitii-otbitii-poezdov-golosa-seregi-i-vorobya-za-kulisami-ili-mozhno-v-zritelnom-zale-stranica-4.html
  • ucheba.largereferat.info/processualnie-akti-advokata-v-ugolovnom-sudoproizvodstve.html
  • writing.largereferat.info/betoni-i-zhelozobetoni.html
  • studies.largereferat.info/analiz-i-puti-vihoda-iz-krizisa-predpriyatiya-na-primere-ooo-artlosi.html
  • nauka.largereferat.info/vash-rebenok-vse-chto-vam-nuzhno-znat-o-vashem-rebenke-s-rozhdeniya-do-dvuh-let-stranica-17.html
  • books.largereferat.info/chast-vii-osnovnoj-period-melovoj-chistkipecheni-i-zhelchnogo-puzirya-chistka-pecheni-v-domashnih-usloviyah-shadilov-evgenij.html
  • lektsiya.largereferat.info/prognoznij-plan-prodazh-lekciya-po-upravlencheskomu-uchetu-problemi-planirovaniya.html
  • uchebnik.largereferat.info/voznikayut-li-slozhnosti-pri-sostavlenii-reestra-gosudarstvennih-i-reestra-municipalnih-uslug.html
  • control.largereferat.info/endogennie-i-ekzogennie-istochniki-izmeneniya-parsons-t-p-18-ostrukture-socialnogo-dejstviya.html
  • books.largereferat.info/besprecedentnij-podem-konkurs-nalozhnic-frank-ziren-rossiya-i-kitaj-dobrie-sosedi.html
  • diploma.largereferat.info/vozniknovenie-ukrainskogo-kazachestva-hozyajstvennaya-deyatelnost-kazakov.html
  • teacher.largereferat.info/glava-sedmaya-karma-rukovodstvo-po-perehodu-chelovechestva-v-novuyu-eru-alhimiya.html
  • crib.largereferat.info/iii-saharnij-diabet-sd-i-beremennost-uchebno-metodicheskij-kompleks-dlya-prepodavatelej-po-akusherstvu-i-ginekologii-vi.html
  • upbringing.largereferat.info/matematicheskie-metodi-issledovaniya-v-ekonomike-211-50-voprosov-90-rublej.html
  • writing.largereferat.info/kompyuternie-seti-i-telekommunikacii.html
  • education.largereferat.info/-roman-chernov-sozdanie-investicionnoj-privlekatelnosti-predpriyatij-zalog-ih-uspeshnogo-funkcionirovaniya.html
  • uchenik.largereferat.info/bolgari-chast-2.html
  • university.largereferat.info/gosduma-rassmotrit-proekti-zakonov-o-snizhenii-nalogovoj-nagruzki-na-biznes-i-grazhdan-priobretayushih-zhile.html
  • ekzamen.largereferat.info/segodnya-v-semi-gorodah-kuzbassa-proshli-oblastnie-prodovolstvennie-yarmarki-posvyashennie-mezhdunarodnomu-zhenskomu-dnyu-8-marta.html
  • © LargeReferat.info
    Мобильный рефератник - для мобильных людей.